זכותי
תפריט:
русский عربيه EN

תפריט ראשי

  • עמוד הבית
  • זכויות רפואיות
  • מכתבי תודה
  • המומחים שלנו
  • חדשות ועדכונים
  • וידאו
  • אודות
  • צור קשר
ייתכן ומגיע לכם הרבה כסף!

חייגו עכשיו 5520*

או השאירו פרטים ונחזור אליכם
שם טלפון

מה שמגיע, בלי להגיע: בימים אלו אנו מקיימים פגישות טלפוניות חינם, ללא התחייבות ומבלי לצאת מהבית. קיימת גם אפשרות לתיאום פגישה פרונטאלית עם מומחה בחברה, בהתאם לנהלי משרד הבריאות.

עמוד הבית » חדשות ועדכונים » הביטוח הלאומי: עובדים אבל מעכבים הכל

הביטוח הלאומי: עובדים אבל מעכבים הכל

05.02.2014
בחר/י נושא
  • המוסד לביטוח לאומי
  • מילון מונחים
  • מחלות וליקויים
  • נכות כללית
  • תאונות עבודה
  • ועדה רפואית
  • עקרות בית
  • זכויות עובדים
  • זכויות החולה
  • פטור ממס
  • ניידות
  • סיעוד
  • קישורים רלוונטיים
שביתות אזהרה, עיצומים ואולי גם שביתה איטלקית – עובדי המוסד לביטוח לאומי כורעים תחת העומס. ציבור המבוטחים סובל, פניותיו מתעכבות או מעוכבות בכוונה. מה בדיוק קורה שם היום?

כתבה שפורסמה לאחרונה במגזין 'תכנית חיסכון' בערוץ 2 (19 ינואר 2014), גילתה כי מוקדנית של המוסד לביטוח לאומי סיפרה שהעובדים מעכבים בכוונה את הטיפול במבוטחים, מכיוון שהם בעיצומים. הוועד הארצי של עובדי המוסד טוען כי חסרים להם כ-400 עובדים, ולא ניתן לשפר את השירות כל עוד אין תגבור בכוח אדם.

האמנם שביתה איטלקית, כפי שנטען ב'תוכנית חיסכון'? בעזרת מצלמה נסתרת, בילה הכתב עוז עוזנברג יום שלם בסניף הביטוח הלאומי בפתח תקווה. חלק מן הפונים קיבלו תשובה רשמית מן הפקידים 'פנייתך עוד לא טופלה כי אנחנו בעיצומים'. מבוטחים ממתינים חודשים ארוכים לתשובה בעניין קצבאות, החלטות ועדות רפואיות, ועדות ערר ועוד.

"אתם מודעים לזה שהם בעיצומים, נכון? ובעיכובים…הביטוח הלאומי…הם עובדים אבל הם מעכבים הכל…חסר להם כוח אדם" – כך אמרה אחת ממוקדניות שירות הלקוחות הטלפוני של הביטוח הלאומי, בתשובה לאחת הפניות. אולי זוהי לא שביתה איטלקית, אך עדיף לפתוח בהשבתה מלאה של המוסד, כדי שהממשלה והציבור יוכלו לרדת לשורש הבעיה.

בתמונה: סניף ביטוח לאומי, תל אביב [צילום: צוות זכותי, 2014]

ב-5 בדצמבר 2013 הודיעו עובדי המוסד לביטוח לאומי על השבתת אזהרה של יום אחד, בכל סניפי המוסד, בכל רחבי הארץ. עקב ההשבתה לא התקיימו ועדות רפואיות. יו"ר הסתדרות עובדי המדינה, אריאל יעקובי אמר ל'כלכליסט' כי הסחבת הבלתי נסבלת של הנהלת המוסד לביטוח לאומי ומשרד האוצר בגיוס כוח אדם היא הסיבה המרכזית לשביתה".

המוסד לביטוח לאומי אמר בתגובה כי אכן יש עיצומים במוסד לביטוח לאומי. ספק רב אם רוב הפונים למוסד החשוב הזה אכן יודעים כי הטיפול בהם יתעכב בגלל מחסור כרוני בכוח אדם. מאז 2011 לא נחתם הסכם קיבוצי חדש עם העובדים. האם הממשלה מנסה לייאש את אזרחי ישראל, כדי שלא יממשו את זכויותיהם הסוציאליות?

כ-2,700 עובדים מועסקים בביטוח הלאומי, והעומס המוטל עליהם ידוע לכל כבר שנים. "עובדי הביטוח הלאומי אכן כורעים תחת העומס", מציין מנכ"ל זכותי, אלון אהרונוב. "אין מספיק תקנים וזאת התוצאה. התנהלות זאת מנציחה את העוול ומדגישה את הצורך בחברה מקצועית ושירותיות כמו חברת זכותי, שתפשט את התהליכים ותדאג שהאזרחים יקבלו את כל הזכויות המגיעות להם".

> הביטוח הלאומי לא עונה? פנייתכם מתעכבת? צרו קשר עם "זכותי"

> כל החדשות והכתבות באתר זכותי

ייתכן ומגיע לכם הרבה כסף!

חייגו עכשיו 5520*

או השאירו פרטים ונחזור אליכם
שם טלפון

מה שמגיע, בלי להגיע: בימים אלו אנו מקיימים פגישות טלפוניות חינם, ללא התחייבות ומבלי לצאת מהבית. קיימת גם אפשרות לתיאום פגישה פרונטאלית עם מומחה בחברה, בהתאם לנהלי משרד הבריאות.

  • המוסד לביטוח לאומי
    • יד מכוונת
    • סניפים
      • רשימה
  • מילון מונחים
  • מחלות וליקויים
    • קורונה
    • מחלות של מערכת הדם
    • מחלות לב
    • סרטן
    • סוכרת
    • מחלות נפש
  • נכות כללית
  • תאונות עבודה
  • ועדה רפואית
  • עקרות בית
  • זכויות עובדים
  • זכויות החולה
  • פטור ממס
  • ניידות
  • סיעוד
  • קישורים רלוונטיים
pageid1925

"אולגה מהווה דוגמא מצויינת למתן שירות ללקוחות. כן יירבו כמותה"

מ'

22.02.2022 להמלצה

"אנו רוצים להודות לכם על העזרה והבנה ויחס אנושי. וליווי מקצועי ואדיב. לאורך כל הדרך."

מ' ול'

16.02.2022 להמלצה

"תודה מיוחדת ליאנה שהייתה זמינה תמיד הן בטלפון והן במייל ותמיד נתנה מענה לכל השאלות."

ר'

26.01.2022 להמלצה
  • לכל מכתבי התודה
  • אולי גם לך מגיע כסף?
ייתכן ומגיע לכם הרבה כסף!

חייגו עכשיו 5520*

או השאירו פרטים ונחזור אליכם
שם טלפון

מה שמגיע, בלי להגיע: בימים אלו אנו מקיימים פגישות טלפוניות חינם, ללא התחייבות ומבלי לצאת מהבית. קיימת גם אפשרות לתיאום פגישה פרונטאלית עם מומחה בחברה, בהתאם לנהלי משרד הבריאות.

  • image_icon פגישה
    חינם!
  • image_icon ליווי אישי
    צמוד
  • image_icon 2 דקות
    מהרכבת
  • image_icon צרו קשר

סניף תל אביב

  • כתובת: מגדל הקריה (מגדל היובל), קריית הממשלה, דרך בגין 125, ת"א (קומה 23)
  • מיקוד: 6701201
  • טלפון: 5520* או 03-7119628
  • פקס: 03-624-0369

סניף חיפה

  • קניון סינמול (Cinemall) / לב המפרץ – קומה 3
  • טלפון: 5520*
  • פקס: 04-8401369

סניף ירושלים

  • בניין מגדל העיר (קומה 10) רחוב בן יהודה 34
  • טלפון: 5520* או 02-6501066
  • פקס: 02-6501080
  • Youtube
  • Google Plus
  • Facebbok

זכויות רפואיות

  • זכויות רפואיות
  • נכות כללית
  • תאונות עבודה
  • ועדה רפואית
  • מחלות מקצוע
  • מקרים לדוגמה

מחלות וליקויים

  • סוכרת
  • התקף לב
  • סרטן – המחלה והפיצוי
  • אירוע מוחי
  • פיברומיאלגיה
  • צרידות

תחומי התמחות נוספים

  • פנסיית נכות
  • עקרות בית
  • חוק הפוליו
  • חוק סיעוד
  • פטור ממס
  • ניידות

אודותינו

  • אודות זכותי
  • המומחים שלנו
  • חזון ומשימה
  • סניפים
  • כיצד להגיע
  • יצירת קשר

אתר זכותי

  • מפת אתר
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

השירות של "זכותי" כולל סיוע וליווי באמצעות מומחים מקצועיים בהליך מימוש הזכויות הרפואיות, ואינו מהווה ייעוץ משפטי או ייצוג משפטי.

ייתכן ומגיע לכם הרבה כסף!חייגו עכשיו 5520*או השאירו פרטיכם ונחזור אליכם:

שם טלפון

מה שמגיע, בלי להגיע: בימים אלו אנו מקיימים פגישות טלפוניות חינם, ללא התחייבות ומבלי לצאת מהבית. קיימת גם אפשרות לתיאום פגישה פרונטאלית עם מומחה בחברה, בהתאם לנהלי משרד הבריאות.

מה שמגיע, בלי להגיע: בימים אלו אנו מקיימים פגישות טלפוניות חינם, ללא התחייבות ומבלי לצאת מהבית. קיימת גם אפשרות לתיאום פגישה פרונטאלית עם מומחה בחברה, בהתאם לנהלי משרד הבריאות.